赵瑞海：电子商务不只是在网上卖家具

　　电子商务不只是在网上卖家具

　　“曲美希望的电子商务不可能做平台，虽然做平台最好赚钱，也是一种成功的方向，但是受条件制约，这条路并不适合曲美，第一做平台会很慢，现在的平台结构已经基本形成了，我们不具备这样的资源。”无论是行业内，还是消费者都知道曲美家具的电子商务做的好，对此，赵瑞海也有着独到的见解。

　　现在世界的交互方式发生了翻天覆地、日新月异的变化。因为网络技术的发展，这种改变已经渗透到我们生活的方方面面，电脑、手机、电视，有了互联网，你任何的生活空间里面都可以解决信息交互的问题，整个的社会的信息交互结构和方式就变了，而这具有着巨大的吸引力和商机。

　　原来大家对电子商务的定义就是在网上卖东西才叫电子商务，其实不是。“因为电子商务可以解决两个问题，电子商务的问题不是在于它解决了渠道成本的问题，渠道成本其实不是最难解决的，其实是如何用电子商务更大的吸引客流，让客人用更多、更简便的方式接触到你。让你们去用最低的成本和最广泛的方式、最切合消费的方式去接触到客人，是用电子的传输过程，让产品跟客户的距离缩短。”

　　实际电子商务真正的价值在解决相互了解、相互交互信息的效率和成本。随着交互的质量变化，如果需要传统渠道去体验，就配置，如果交互的质量高了，不需要传统渠道，就可以不用做传统渠道。

采访合影留念

　　后记：记者对赵瑞海的采访就在聊天中，把曲美家具对未来市场的趋势判断，对电子商务的认识进行了深入的探讨。在采访结束之时，赵瑞海感慨地说：“都说知识就是力量，但我觉得痛苦才是最大的力量！这个人痛苦了，他聚合能量就会最有效。有一句流行的话：你要想让他灭亡，先得让他疯狂。人过度高兴的时候，就要灭亡了，所以，人在痛苦的时候，反倒能聚合能量，成就事业。”